ちょっとの問題なら、まずは遠隔操作で診てみましょうか？
たとえばこんなケース
- 何かいじったら画面がおかしくなった。
- 何かのボタンが消えた！
- 意味不明な画面が出てきてしまう。
- メールの送信のみが出来なくなった。
- 送受信できるメールアドレスを追加したい。
- wordでレイアウトが崩れてしまい直せない。
など、
専門家から見れば、ごく簡単なことだったりします。
そこで提案です。
リモートソフトを使って遠隔操作で直接操作します。
リモート操作ですので、インターネットに繋がっている事が必須ですし、実機や周辺機器をいじくり倒したり、書類をあさりながらの作業出来ませんが、少し画面を見て操作すれば何とかなる案件なら、作業員が訪問するまでの待ち時間もないので、ひたすら待っているストレスもありません。
作業も早い、安い、簡単の三拍子です。