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チケット A

980円 /10分

ちょっとした疑問、トラブルやWordやExcelの簡単な操作などにどうぞ

チケット B

5,000円 /1時間

5分~10分では解決しなさそうなトラブルや、電話のやりとリなどが必要な場合におすすめです。

保守サポート

応談 /

特定の業務システムの保守サポートなど、お気軽にご相談ください。

リモートサポートの向いている作業項目
各種セットアップチケットAがおすすめサポートBがおすすめ出張サポートががおすすめ
windows関連
日本語入力ができない
画面がおかしい
ファイルが見当たらない
変なメッセージが出るようになった
メールソフト関連
メールアカウントの追加
送信だけできない
署名を追加したい
添付書類が開かない
ウィルス関連
ウィルスに感染したかも
ウィルス対策ソフトインストール
操作方法など
ワードの操作について(初級程度)
エクセルの操作について(初級程度)
ワードの操作について(中級以上※)○※
エクセルの操作について(中級以上※)○※
会計ソフトの設定・操作
ネットワーク関連
インターネットに繋がらない
VPNの設定
共有設定
サーバーに繋がらない
周辺機器
プリンタの設定
ハードディスク取付
   

具体的な案件のお問合せだけでなく、今後協業できそうなご縁もお待ちしています。

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